Realizacja zwrotów i wymian

W naszym sklepie na zwrot masz 14 dni, a na wymianę towaru aż 30 dni!

Aby zwrócić produkt prosimy zamieścić formularz zwrotu i wymiany w oryginalnym pudełku zwracanego produktu. 

Buty wraz z oryginalnym kartonem na obuwie prosimy umieścić w dodatkowym kartonie ochronnym, a następnie wysłać przesyłkę na adres sklepu:

Ulica Mołdawska 34

61-614, Poznań

Numer telefonu: +48 577 288 993

E-mail: kontakt@gotem.pl

W przypadku procedury zwrotu, po otrzymaniu zwróconego produktu w stanie nienaruszonym otrzymasz od nas informację o rozpoczęciu zwrotu środków, a Twoje środki zostaną zwrócone na wskazane konto w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej.

W przypadku wymiany produktu, otrzymasz od nas informację o otrzymaniu produktów oraz etapie realizacji wymiany.