Aby zwrócić produkt prosimy zamieścić formularz zwrotu i wymiany w oryginalnym pudełku zwracanego produktu. Jeżeli formularz nie zostanie przesłany wraz ze zwracanym produktem, prosimy pamiętać, że możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania cyfrowo lub papierowo niezbędnych danych.
Buty wraz z oryginalnym kartonem na obuwie prosimy umieścić w dodatkowym kartonie ochronnym, a następnie wysłać przesyłkę na adres sklepu:
Ulica Żurawia 46
62-002 Złotniki
Numer telefonu: 883200266
E-mail: kontakt@gotem.pl
W przypadku procedury zwrotu, po otrzymaniu zwróconego produktu w stanie nienaruszonym otrzymasz od nas informację o rozpoczęciu zwrotu środków, a Twoje środki zostaną zwrócone na wskazane konto w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej.
W przypadku wymiany produktu, otrzymasz od nas informację o otrzymaniu produktów oraz etapie realizacji wymiany.
